Retourneren

Hoe kan ik producten terugsturen?

De snelste manier om producten te retourneren is een retouraanvraag indienen via je gebruikersaccount.

  • Klik op "Order historie".
  • Zoek de betreffende bestelling, en klik op "Producten retourneren".
  • Volg de verdere aanwijzingen.

Na ontvangst van de retouraanvraag ontvang je een bevestiging per e-mail en doen wij ons best om alles zo snel mogelijk af te handelen.


Retourformulier

Je kunt ook gebruik maken van het retourformulier en ons dit mailen via info@smarthomesupply.nl of per post opsturen. Deze manier van retourneren is omslachtiger en duurt een stuk langer. We raden je deze manier van retourneren af.

Download het retourformulier

Gebruik je liever het Europese formulier voor herroeping, download dan onderstaand bestand en bewerk dit in een tekstverwerker.

Download het modelformulier

We stellen het bijzonder op prijs als je de producten in de originele verpakking, indien redelijkerwijs mogelijk, terugstuurt, inclusief alle accessoires.


Retouradres

SmartHomeSupply
Molenberglaan 125
6416EM Heerlen
Nederland


Wie betaalt de kosten voor de retourzending

De kosten voor retourzending en de verzekering zijn voor eigen rekening.

glqxz9283 sfy39587stf02 mnesdcuix8
sfy39587stf03
sfy39587stp14