Homematic IP app
Batterijen
- Vervangen lege batterijen zodra er een melding in de app of op het display van het apparaat verschijnt.
- Thermostaatknoppen waarvan de batterijen leeg zijn worden in een "half-open" anti-vorst-stand gezet om bevriezing van radiatoren te voorkomen. De verwarming wordt dan toch warm bij het aanslaan van de ketel of stadsverwarmring.
- Lege batterijen in een thermostaat(knop) kan, door gebrek aan meetgegevens, storingen richting CV-ketel module veroorzaken (bijv. CV-ketel start niet bij warmtevraag).
Updates installeren
- Sommige updates worden automatisch doorgevoerd. Dit zijn updates die invloed hebben op de snelheid en stabiliteit van het systeem.
- Van niet-automatische updates ontvang je eerst een melding in de app. Deze bevatten functie uitbreidingen. Doe de updates als je thuis bent, zodat je kunt controleren of het gelukt is.
- Herhaal updates totdat de update-melding verdwijnt. Bijvoorbeeld 5 thermostaten = 5 keer ‘update uitvoeren’ bevestigen.
- Na een update van de centrale worden alle gegevens van de apparaten ververst. Je ziet dan bij bepaalde apparaten ?-tekens staan, zoals thermostaten. Binnen een half uur moeten de juiste waarden weer verschijnen.
- Verdwijnt het ?-teken niet, herstart dan de betreffende thermostaat(knop) door één van de batterijen kort te verwijderen en terug te steken.
- Controleer na het updaten altijd de displayweergave en doeltemperatuur van de thermostaten.
- Klokprogramma’s blijven actief (mits thermostaten op automatisch staan).
Communicatie- of verbindingsproblemen oplossen
- Hou minimaal 50cm afstand tot andere zenders (bijvoorbeeld een modem of router met wifi).
- Als apparaten geen verbinding meer opbouwen kun je een aantal handelingen verrichten.
- 1. Voedingsspanning controleren. Batterijen vervangen of stekkers opnieuw insteken.
- 2. Knoppen bedienen door draaien en/of drukken. Hierdoor zal het apparaat direct proberen te communiceren.
- 3. Resetten ofwel opnieuw opstarten. D.w.z. voedingsspanning 10 seconden onderbreken.
- 4. Mocht de hierboven genoemde mogelijkheden niet tot het gewenste resultaat leiden, dan is een fabrieksreset noodzakelijk. De instructies vind je in de online handleiding: thermostaatknop - kamerthermostaat - stekkerschakelaar
Verwarmings-check laten doen? Dat kan!
We kijken met je mee, lossen de meldingen op, controleren de scenario’s en testen je verwarming. De check duurt ca. 20 minuten en kost € 79,95